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Gesetzliche Gewährleistung

Offizieller EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung. Eine lesbare Textfassung folgt unter der Grafik.
Hinweis als lesbarer Text

Gesetzliche Gewährleistung

Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

  • nicht der Beschreibung entsprechen,
  • nicht bestimmungsgemäß funktionieren.

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung,
  • in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises.

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den QR-Code in der offiziellen Grafik oder fragen Sie den Verkäufer. Sie erreichen dieselben Informationen über den Link zu Your Europe.

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

  1. Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
  2. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug.

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise an, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

Elf Ersatzdeckel für Swansea, Kopenhagen, Bristol, Oxford, Liverpool und Notting Hill nebeneinander auf hellem Hintergrund

Die Teekanne ist noch in Ordnung, aber der Deckel ist zerbrochen oder fehlt? Mit dem passenden Ersatzdeckel kannst du deine Kanne weiterverwenden. Entscheidend sind der genaue Modellname, das Fassungsvermögen und die Ausführung. Denn zwei Deckel können auf Bildern ähnlich aussehen und trotzdem für unterschiedliche Kannen gedacht sein.

Besonders wichtig ist die Unterscheidung bei Liverpool: Die schwarzen Ersatzdeckel für 1,1 Liter und 1,6 Liter sind nicht austauschbar. Hier erfährst du, wie du deine Kanne zuordnest und den passenden Deckel auswählst.

In drei Schritten zum passenden Ersatzdeckel

1. Modellnamen nachsehen

Suche die Bezeichnung deiner Teekanne in deiner Bestellbestätigung, auf der Verpackung oder auf der damaligen Produktseite. Heißt sie Liverpool, Swansea, Kopenhagen oder anders? „Schwarze Teekanne“ allein reicht nicht aus, um den passenden Deckel zu bestimmen.

2. Kannengröße und Farbe prüfen

Notiere das angegebene Fassungsvermögen und die Farbe. Achte besonders auf ähnliche Varianten innerhalb einer Serie. Bei Liverpool macht es einen Unterschied, ob deine Kanne 1,1 oder 1,6 Liter fasst. Bei Swansea hängt die bestätigte Zuordnung zusätzlich von der Farbausführung ab.

3. Angaben mit dem Ersatzdeckel abgleichen

Vergleiche Modell, Größe und Farbe mit der Beschreibung des Ersatzteils. Die Übersicht weiter unten hilft dir dabei. Öffne anschließend die verlinkte Produktseite und prüfe die passende Ausführung sowie die aktuelle Verfügbarkeit.

Liverpool: 1,1 Liter und 1,6 Liter brauchen unterschiedliche Deckel

Du besitzt eine schwarze Liverpool-Teekanne? Dann wähle den Ersatzdeckel ausdrücklich nach dem Volumen deiner Kanne. Die folgenden Bilder zeigen die beiden Varianten mit ihrer jeweiligen Zuordnung.

Ersatzdeckel für Liverpool 1,1 L in Schwarz

Schwarzer Ersatzdeckel für Liverpool 1,1 L: passend für 1,1 L, nicht passend für Liverpool 1,6 L
Passend für Liverpool 1,1 L in Schwarz. Nicht passend für die 1,6-L-Kanne. Die abgebildete Kanne dient der Zuordnung und gehört nicht zum Ersatzdeckel.

Für die schwarze Liverpool mit 1,1 Liter Fassungsvermögen benötigst du den dafür vorgesehenen Deckel. Der Ersatzdeckel für die größere 1,6-L-Kanne ist keine passende Alternative.

Zum Ersatzdeckel für Liverpool 1,1 L

Ersatzdeckel für Liverpool 1,6 L in Schwarz

Schwarzer Ersatzdeckel für Liverpool 1,6 L: passend für 1,6 L, nicht passend für Liverpool 1,1 L
Passend für Liverpool 1,6 L in Schwarz. Nicht passend für die 1,1-L-Kanne. Die abgebildete Kanne dient der Zuordnung und gehört nicht zum Ersatzdeckel.

Für die schwarze Liverpool mit 1,6 Liter Fassungsvermögen gibt es einen eigenen Ersatzdeckel. Auch wenn sich die beiden Deckel optisch ähneln, passt die 1,1-L-Ausführung nicht auf diese Kanne.

Zum Ersatzdeckel für Liverpool 1,6 L

Ersatzdeckel nach Modell, Größe und Farbe

Die folgende Übersicht fasst die Zuordnung aus den jeweiligen Produktbeschreibungen zusammen. Sie gilt für die ausdrücklich genannten Ausführungen von URBAN LIFESTYLE und ist keine Zusage für ähnlich aussehende Kannen anderer Serien oder Hersteller.

Passende Ausführungen laut Produktbeschreibung
Kannenmodell Passende Kannengröße und Farbe Ersatzdeckel
Liverpool 1,1 L · Schwarz Ersatzdeckel Liverpool 1,1 L – Schwarz
Liverpool 1,6 L · Schwarz Ersatzdeckel Liverpool 1,6 L – Schwarz
Liverpool 1,6 L · Türkis Ersatzdeckel Liverpool 1,6 L – Türkis
Swansea 1,1 L und 1,6 L · Weiß Ersatzdeckel Swansea 1,1 L und 1,6 L – Weiß
Swansea 1,1 L und 1,6 L · Seegrün Ersatzdeckel Swansea 1,1 L und 1,6 L – Seegrün
Swansea 1,1 L · Rot Ersatzdeckel Swansea 1,1 L – Rot
Kopenhagen 1,6 L · Schwarz Ersatzdeckel Kopenhagen 1,6 L – Schwarz
Bristol 1 L · Seegrün Ersatzdeckel Bristol 1 L – Seegrün
Bristol 1 L · Graublau Ersatzdeckel Bristol 1 L – Graublau
Oxford 1,2 L · Türkis Ersatzdeckel Oxford 1,2 L – Türkis
Notting Hill 1,0 L · Schwarz Ersatzdeckel Notting Hill 1,0 L – Schwarz

Bei Swansea sind die weißen und seegrünen Ersatzdeckel laut Produktbeschreibung sowohl für 1,1 L als auch für 1,6 L vorgesehen. Der rote Ersatzdeckel ist für Swansea 1,1 L ausgewiesen. Übertrage die Zuordnung daher nicht automatisch von einer Farbe auf eine andere.

Warum der Durchmesser allein nicht genügt

Ein Deckel besteht aus mehr als seiner sichtbaren Oberseite. Auch der Teil, der in der Kannenöffnung sitzt, und die Auflagefläche müssen zur Kanne passen. Ein ähnlicher Außendurchmesser genügt deshalb nicht als Nachweis für die Passform.

Maße können bei einer Rückfrage helfen. Sie ersetzen aber nicht die Zuordnung zum richtigen Modell. Wähle keinen Deckel für eine andere Serie allein deshalb, weil Form oder Abmessungen ähnlich wirken.

Du bist unsicher, welche Teekanne du hast?

Halte ein Foto der ganzen Kanne, ein Foto der Öffnung von oben und – sofern vorhanden – deine Bestellnummer bereit. Nenne außerdem die Farbe und das bekannte Fassungsvermögen. Über unser Kontaktformular kannst du vor der Bestellung nach der passenden Zuordnung fragen.

Jetzt den passenden Ersatzdeckel auswählen

Du kennst Modell, Größe und Farbe? In unserer Kategorie Teekannendeckel und Ersatzdeckel findest du die angebotenen Varianten. Vergleiche vor dem Kauf noch einmal die Angaben auf der Produktseite. So erhält deine vorhandene Kanne den Deckel, der für sie vorgesehen ist.

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